Konflikte verstehen. Lösungen finden. Beziehungen erhalten.
Ich begleite Menschen dabei, Spannungen in Klarheit zu verwandeln – durch Mediation, die Vertrauen stärkt und neue Perspektiven öffnet.
Konflikte zeigen, wo Verbindung fehlt und wo sie entstehen kann
Konflikte sind fester Bestandteil menschlichen Miteinanders. Es gibt kein Leben ohne Konflikte, denn überall, wo Menschen sich begegnen, treffen unterschiedliche Sichtweisen, Überzeugungen und Motivationen aufeinander.
Konflikte besitzen eine große Kraft: Sie bieten die Chance, Beziehungen zu klären und neue Entwicklungen zu fördern, indem Unterschiede nutzbar gemacht werden. Sie kosten aber auch viel Energie, Vertrauen und oft auch die Gesundheit, wenn sie nicht richtig angegangen und gelöst werden.
Eine Mediation bietet die Chance, wieder in einen Dialog zu kommen, über das, worum es wirklich geht.
Mediation – Eine Frage der Haltung
Als Mediatorin schaffe ich Klarheit, Struktur und einen fairen Rahmen, in dem alle Beteiligten gleichermaßen gehört und verstanden werden.
Auf Basis der Gewaltfreien Kommunikation moderiere ich diesen sensiblen Gesprächsprozess neutral, achtsam, empathisch und allparteilich. Dabei ermögliche ich, dass Bedürfnisse sichtbar werden, echte Verbindung wieder entstehen kann und tragfähige Lösungen gemeinsam entwickelt werden.
Ziel ist nicht, herauszufinden, wer „Recht“ hat, sondern ein Verständnis füreinander zu erreichen, damit ein konstruktiveres Miteinander wieder möglich wird.
Fünf gute Gründe für eine Mediation
1
Eine Mediation ist schneller und kostengünstiger als ein Gerichtsverfahren.
2
Eine Mediation ist vertraulich und geht respektvoll mit den Gefühlen und Bedürfnissen der beteiligten Menschen um.
3
Eine Mediation fördert Lösungen, die eine hohe Akzeptanz haben, da sie von den Konfliktpartnern gemeinsam entwickelt und einvernehmlich vereinbart werden.
4
Eine Mediation ist nachhaltig, weil sie darauf ausgelegt ist, die Beziehung zueinander zu erhalten.
5
Eine Mediation schafft Verständigung, wo vorher Stillstand war und ermöglicht einen Neuanfang auf Augenhöhe.
Anlässe für eine Mediation
Ich begleite Konflikte in Unternehmen, ebenso wie im privaten Umfeld.
Effektiv, wertschätzend und nachhaltig.
Je früher eine Mediation beginnt, desto größer ist die Chance auf eine erfolgreiche Klärung.
Beispiele für Mediation im beruflichen Kontext:
- Auseinandersetzungen unter Kolleginnen und Kollegen
- Spannungen zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft
- Konflikte innerhalb des gesamten Teams
Beispiele für Mediation im privaten Kontext:
- Konflikte in der Familie (z . B. Partnerschaft, Trennung, Scheidung, Erbschaft, Generationenstreitigkeiten)
- Konflikte mit Nachbarn, bei Bauprojekten, im Schulkontext
Ein strukturierter Prozess führt zu Klarheit, Verständnis und Einigung
Eine Mediation folgt einer klaren Struktur.
So entsteht aus einem Konflikt ein konstruktiver Klärungs- und Verständigungsprozess.
Kennenlernen
Eine Mediation beginnt immer mit einem Gespräch und der Information aller Beteiligten über den Ablauf und der zugrunde liegenden Prinzipien.
Positionen hören
Jede Seite legt zu Beginn ihre Positionen in diesem Konflikt dar und bekommt die Gelegenheit zu sagen, was sie ansprechen und klären möchte.
Interessen verstehen
Anschließend beleuchten wir die Interessen und Bedürfnisse hinter den jeweiligen Positionen und erarbeiten die Rahmenbedingungen.
Lösungen entwickeln
Auf dieser Basis entwickeln die Konfliktpartner verschiedene, einvernehmliche Lösungsoptionen.
Vereinbarungen treffen
Am Ende entscheiden die Konfliktpartner gemeinsam, welche Lösung am besten passt und treffen konkrete Vereinbarungen miteinander.
Das sagen meine Kundinnen und Kunden über mich
Häufige Fragen zur Mediation – kurz erklärt
Wie vertraulich ist eine Mediation wirklich?
Vertraulichkeit ist eines der wichtigsten Prinzipien in der Mediation, denn nur so kann ein sicherer Rahmen geschaffen und offen miteinander gesprochen werden. Deswegen ist alles, was in der Mediation passiert und gesagt wird, vertraulich und wird nicht nach außen getragen. Dieses Vertraulichkeitsversprechen gilt für mich und die Konfliktpartner gleichermaßen.
Wie neutral bin ich als Mediatorin wirklich?
Als Mediatorin verpflichte ich mich zur absoluten Neutralität und Allparteilichkeit. Ich bewerte nichts, mache keine Vorschläge und entscheide nichts. Das Ergebnis liegt ganz in den Händen der Konfliktpartner. Sie können darauf vertrauen, dass ich – unabhängig davon, wer für das Honorar aufkommt – den Mediationsprozess vorurteilsfrei und gerecht für alle moderiere.
Wie lange dauert ein typisches Mediationsverfahren?
Die Dauer einer Mediation hängt vom Konflikt und den beteiligten Personen ab. Oft genügen 4-6 Sitzungen à 60 Minuten. Komplexere Verfahren – z. B. mit mehreren Beteiligten oder wenn der Konflikt bereits stark vorangeschritten oder verhärtet ist – können mehr Zeit beanspruchen.
Ist das Ergebnis einer Mediation rechtlich verbindlich?
Das hängt von der Vereinbarung ab. Mediationen enden meistens mit einer schriftlichen Vereinbarung, die für die Beteiligten bindend ist. Diese kann auf Wunsch auch rechtsverbindlich gemacht werden kann, z. B. über eine notarielle Beurkundung.
Was kostet eine Mediation und wer trägt die Kosten?
Die Kosten variieren je nach Komplexität und Dauer. Ich rechne in der Regel nach Stunden ab und orientiere mich dabei an den Empfehlungen des Berufsverbands für Training, Beratung und Coaching (BDVT). Ich bespreche alle Konditionen gerne transparent im kostenfreien Kennenlerngespräch, damit Sie genau wissen, womit Sie rechnen können.
Im Business Kontext übernimmt klassischerweise das Unternehmen die Kosten für eine Mediation. Im privaten Kontext teilen sich erfahrungsgemäß die Konfliktpartner die Kosten. Es sind aber auch andere Regelungen möglich.
Ist eine Mediation auch online möglich?
Ja, Online-Mediationen sind möglich und besonders bei räumlicher Distanz praktisch, um flexibel und ortsunabhängig an einer Lösung zu arbeiten, egal wo Sie sich befinden. Für Teammediationen empfehle ich klar eine Mediation in Präsenz, um die Gruppendynamik besser auffangen und den Raum sicher halten zu können.
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen
In einem vertraulichen, unverbindlichen – und für Sie kostenlosen – Erstgespräch beantworte ich gerne Ihre Fragen zur Mediation und zu mir und bespreche mit Ihnen transparent die Rahmenbedingungen einer Zusammenarbeit.
